EC0401

Liderazgo en el servicio público.

Propósito:

Constituir el modelo referencial del ser y actuar del servidor público y servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan en la Administración Pública, cuyas competencias incluyen: demostrar vocación de servicio, construir relaciones, actuar con valores, enfocar a resultados e impulsar el cambio, disponiendo de los instrumentos necesarios para desempeñar con calidad su función.

Descripción:

Describe el desempeño que debe realizar el servidor público, quien manifiesta en su actuación que el servicio público constituye la más alta responsabilidad social ante la nación mexicana, ya que se erige como un gestor del bien común, atendiendo con calidad las necesidades de los usuarios externos e internos facilitando soluciones o generando nuevas formas de servicio, lo cual se obtendrá demostrando vocación de servicio al interesarse por las necesidades /solicitudes/expectativas de sus compañeros/jefes/subordinados/servidores públicos/usuarios y al facilitar la consecución de consultas/procesos/trámites/gestiones/servicios.

Construyendo  relaciones, al fomentar la integración y propiciando la colaboración con compañeros/ colegas/jefes/subordinados/servidores públicos/usuarios; actuando con valores al apegarse a la  legalidad en su labor; enfocándose a resultados al atender problemas en el ámbito de sus  funciones, programas y objetivos e impulsa el cambio hacia la mejora en la Administración  Pública, innovando en la administración y elaborando propuestas de mejora en su  función/proceso/área. También establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con  los que debe contar para realizar un trabajo, así como las actitudes relevantes en su desempeño.

Beneficios:

• Obtendrás un certificado. Documento oficial avalado por la SEP, con valor curricular nacional e internacional.
• Te impulsará a que tengas los conocimientos idóneos para poder ser considerado en licitaciones del sector público y privado.
• Obtendrás un registro en el el Registro Nacional de Personas con competencias Certificadas (RENAP)
• Te permitirá tener una movilidad laboral y social en todo el país.
• Si lo ejerces podrá ser un valioso modelo de negocio que te permitirá monetizar tu conocimiento en tus ratos libres.

Etapas del Proceso de Certificación:

1. Alineación (ésta etapa es opcional). Tiene como objetivo adquirir los conocimientos, desempeños, habilidades, hábitos, valores y actitudes que marca el estándar de competencia oficial.

2. Seguimiento de conformación de portafolios (esta etapa también puede ser opcional). Tiene como objetivo que el candidato tenga un acompañamiento personalizado en todo el proceso de certificación en el que se asesora principalmente en la preparación y elaboración de su portafolio de evidencias.

3. Evaluación. Tiene como objetivo que el candidato demuestre los conocimientos, desempeños, habilidades, hábitos, valores y actitudes alineados al requerimiento del estándar de certificación por competencias.

4. Gestión del Certificado. El certificado es el documento oficial avalado por la SEP y tiene regularmente tarda en llegar 90 días hábiles después de que el participante haya sido dictaminado competente (costo de emisión de certificado $1500 pesos c/u).